Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten

Loftitorin bietet derzeit ausschließlich sichere Kartenzahlungen über die folgenden Zahlungsmittel an:

• Visa
• Mastercard

Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (€) abgewickelt.

Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen werden derzeit keine weiteren Zahlungsmethoden angeboten. Insbesondere werden Nachnahme, Barzahlung, Banküberweisung, Schecks, Kryptowährungen oder sonstige alternative Zahlungsmittel nicht akzeptiert.

Mit dem Abschluss des Zahlungsvorgangs bestätigt der Kunde, dass er zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt ist.

Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für Loftitorin höchste Priorität. Sämtliche Transaktionen werden über sichere und regulierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Zur Gewährleistung eines hohen Sicherheitsstandards kommen unter anderem folgende Maßnahmen zum Einsatz:

• TLS-/SSL-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung
• PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung gemäß internationalen Sicherheitsstandards
• Schutz vor unbefugtem Zugriff durch moderne Sicherheitsmechanismen
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten wie vollständiger Kreditkartennummern, Sicherheitscodes (CVV/CVC) oder Karten-PINs
• Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Loftitorin erhält zu keinem Zeitpunkt vollständigen Zugriff auf vertrauliche Kreditkartendaten der Kunden.

Preise und Kostentransparenz

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise für Verbraucher innerhalb Deutschlands.

Dabei gelten folgende Grundsätze:

• Die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer ist bereits im Preis enthalten.
• Die Lieferung erfolgt auf Basis des DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid).
• Eventuell anfallende Einfuhrabgaben, Zollgebühren sowie Kosten der Zollabfertigung sind bereits im Verkaufspreis berücksichtigt.
• Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Preis.
• Es werden keine versteckten Gebühren oder nachträglichen Zusatzkosten erhoben.

Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine vollständige Übersicht über alle Kostenbestandteile.

Zahlungsablauf

Der Bestell- und Zahlungsprozess erfolgt in den folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Produkte.
2. Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse.
3. Überprüfung der Bestelldetails und des Gesamtbetrags.
4. Auswahl von Visa oder Mastercard als Zahlungsmethode.
5. Eingabe der erforderlichen Kartendaten (Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Sicherheitscode und Karteninhaber).
6. Bestätigung der Zahlung.
7. Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung verarbeitet.
8. Der Kunde erhält automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollte eine Zahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden, empfehlen wir:

• die Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten,
• die Verwendung einer anderen gültigen Karte,
• die Kontaktaufnahme mit dem kartenausgebenden Institut,
• oder die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Dabei gelten folgende Bedingungen:

• Die Rückzahlung wird auf dieselbe Visa- oder Mastercard-Karte vorgenommen, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
• Die verwendete Karte sollte zum Zeitpunkt der Rückerstattung weiterhin aktiv und gültig sein.
• Nach Genehmigung der Rückerstattung wird die Zahlung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an das jeweilige Kreditinstitut weitergeleitet.
• Die tatsächliche Gutschrift auf dem Kartenkonto kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.

Sollte der Erstattungsbetrag nach Ablauf des üblichen Bearbeitungszeitraums nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines geeigneten Zahlungsnachweises.

Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und zur Vermeidung von Betrug behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen einer Sicherheitsprüfung zu unterziehen.

In Einzelfällen können zusätzliche Informationen oder Nachweise angefordert werden, sofern dies zur Verifizierung einer Zahlung erforderlich ist. Solche Maßnahmen dienen ausschließlich der Sicherheit aller Beteiligten und erfolgen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen, Rückerstattungen oder sonstigen abrechnungsbezogenen Angelegenheiten steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Loftitorin

Adresse: 11542 Wollaston Cir, Swan Point, MD 20645, USA

Telefon: +1 (216) 571-4538

E-Mail: hello@loftitorin.com

Servicezeiten (CET):

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09:00–12:30 Uhr

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Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten und unseren Kunden eine transparente sowie sichere Einkaufserfahrung zu bieten.