Über uns

Willkommen bei Loftitorin. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, funktionale und ästhetische Möbel für moderne Wohnräume anzubieten. Unser Ziel ist es, Produkte bereitzustellen, die Komfort, Alltagstauglichkeit und zeitgemäßes Design miteinander verbinden. Dabei legen wir besonderen Wert auf Transparenz, Kundenzufriedenheit sowie die Einhaltung der geltenden europäischen und deutschen Vorschriften.

Unsere Grundsätze

Preistransparenz

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Es fallen keine versteckten Gebühren oder nachträglichen Kosten an.

Funktionales Design

Wir wählen Möbel aus, die sowohl praktische Anforderungen des Alltags erfüllen als auch ein harmonisches Wohnambiente unterstützen.

Benutzerfreundliches Einkaufserlebnis

Unsere Website ist übersichtlich strukturiert, sodass Produkte schnell gefunden und Bestellungen einfach abgeschlossen werden können.

Qualitäts- und Sicherheitsstandards

Alle angebotenen Produkte werden sorgfältig ausgewählt und entsprechen den geltenden europäischen Sicherheits-, Qualitäts- und Verbraucherschutzanforderungen.

Unser Produktsortiment

Zu unseren wichtigsten Produktkategorien gehören:

Wohnzimmermöbel

Aufbewahrungsschränke und Kommoden

Garten- und Terrassenmöbel

Outdoor-Sitzmöbel und Gartenstühle

Outdoor-Clubsessel

Esszimmermöbel

Buffetschränke und Sideboards

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu erweitern und Produkte anzubieten, die den Anforderungen moderner Haushalte entsprechen. Sämtliche Produkte erfüllen die relevanten gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Union.

Preise und Lieferung

Alle Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.

Die Lieferung erfolgt auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid). Eventuell anfallende Zölle und Einfuhrabgaben werden von uns übernommen, sodass keine zusätzlichen Kosten bei der Zustellung entstehen.

Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag.

Jede Bestellung wird vor dem Versand geprüft und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 6 bis 11 Werktage. Lieferungen in abgelegene Regionen können in Einzelfällen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail mit den relevanten Tracking-Informationen.

Ihre Rechte als Kunde

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sich die Ware in einem ordnungsgemäßen Zustand befindet und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Gewährleistung

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften zu. Bei berechtigten Mängeln bieten wir je nach Situation Reparatur, Ersatzlieferung oder eine angemessene Lösung an.

Kundenservice

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb eines Werktages. Unterstützung wird auf Spanisch und Englisch angeboten.

Sichere Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.

Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität.

Alle Datenübertragungen erfolgen über moderne TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologien.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung, Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Weitere Informationen können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Loftitorin

Adresse:
11542 Wollaston Cir, Swan Point, MD 20645, USA

Telefon:
+1 (216) 571-4538

E-Mail:
hello@loftitorin.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Loftitorin.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Kunden ein sicheres, transparentes und rechtskonformes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln.